Lunis-TIRE single ist die ideale Lösung für Ihr Terminmanagement.
Ausgelegt auf einen Standort verfügt Lunis-TIRE single über alle wichtigen Funktionen für die Abwicklung Ihrer Termine.

Der Lunis-Terminplaner ist das Kernstück der Terminverwaltung. Hier werden sämtliche individuellen Einstellungen (Öffnungszeiten, Saisonzeiten, Anzahl und Art der Montageboxen, Dienstleistungsspektrum etc.) vorgenommen.

In diesem zentralen Terminplaner werden alle Termine abgebildet – unabhängig davon, ob sie von Ihren Mitarbeitern oder per Internet durch den Kunden gebucht wurden. Die unterschiedlichen Terminbuchungsarten werden im NL-Terminplaner farblich gesondert abgebildet.

Lunis-TIRE single ermöglicht Ihrem Unternehmen eine serviceorientierte, moderne und schnelle Art der Terminvereinbarung und Abwicklung Ihrer Kundenaufträge.

 Funktionen

• Standard-Öffnungszeit sowie 2 variable Saisonzeiten
• Individuelle Öffnungszeiten je Montagebox anlegbar
• Kalenderansichten: Tages-/Wochenansicht für alle Fahrzeugboxen oder je Montagebox
• Standardfunktionen: z.B. Termine verschieben, Bereiche sperren und Bereiche verschieben
• Individuelle Dienstleistungen für jede Montagebox anlegbar
• Dienstleistungen mit Zuordnungsmöglichkeit zu den Bereichen Reifen- oder Autotechnik
• Dynamische Suchfunktion über Namen oder Kennzeichen
  
• Statistikmodul: Übersicht aller wichtigen Daten
• Wartelistenfunktion: Fahrzeuge ohne Termin können hierüber abgearbeitet werden
• Terminbuchung über Kalenderansicht oder Funktion „Nächste freie Termine“
• Benachrichtigungsmodul: Legen Sie fest welche Informationen per E-Mail/ SMS verschickt werden sollen
• Fahrzeug Abholung-und Bring-Funktion
• Infofunktion „Fahrzeug zur Abholung bereit“
  

Der externe Kundenzugang ermöglicht eine komfortable online Terminbuchung für ihre Kunden und das rund um die Uhr.

Für Ihre Kunden heißt das konkret, keine Telefonanrufe mehr, keine Warteschleife, keine belegte Telefonleitung, gerade während der Saisonzeiten.
Ihre Kunden können flexibel zu jeder Uhrzeit Termine buchen, auch an Sonn- und Feiertagen. Und das ganz bequem z.B. vom Sofa aus mit einem Tablet-PC, oder von unterwegs mit einem Smartphone. Die automatisierte Benachrichtigungsfunktion sorgt mit Bestätigungs- und Erinnerungsnachrichten per E-Mail/SMS dafür, dass kein gebuchter Termin vergessen wird.

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Mit Lunis-Tire single verbessert sich die Kundenzufriedenheit sowie die Kundenbindung und Ihr Terminplaner füllt sich ohne Ihr zutun.

Funktionen

• Externer Zugang, personalisiert mit Logo- und Bild-Einbindung
  oder
• Direkt eingebunden in Ihre Homepage
• Mobile Version (optimiert für Smartphones)
• Eigener QR-Code für den Kundenzugang, zur sofortigen Buchung mit dem Smartphone oder Tablet-PC
• Terminbuchung durch den Kunden entweder über Kalenderansicht oder die Ansicht 'nächste freie Termine'